Thời gian vận chuyển đơn hàng là bao lâu?

Kachisa sẽ gửi cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng sẽ tùy vào khu vực tỉnh thành. TPHCM: 1 – 2 ngày Các thành phố khác: 3 – 5 ngày. Các vùng ngoại thành phố khác hoặc gửi chậm do dịch bệnh, thiên tai,… 5 – 7 ngày.

Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán và được nhận đầy đủ phiếu bảo hành và hướng dẫn giặt ủi của Kachisa. Tuy nhiên Kachisa vẫn chưa hỗ trợ khách hàng thử hàng do hiện tại chưa có nhà vận chuyển nào đồng ý cho thử hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Nếu có trường hợp lỗi nhà sản xuất, Kachisa sẽ chịu trách nhiệm mọi chi phí và đổi trả sản phẩm.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng như thế nào?

Khách hàng vui lòng liên hệ Kachisa qua trang page Facebook/Instagram/Website của Kachisa hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại : 0767199939 Nếu có sự thay đổi về tình trạng đơn hàng, Kachisa sẽ chủ động liên hệ đến khách hàng.

Thời gian vận chuyển đơn hàng là bao lâu?

Kachisa sẽ gửi cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng sẽ tùy vào khu vực tỉnh thành. TPHCM: 1 – 2 ngày Các thành phố khác: 3 – 5 ngày. Các vùng ngoại thành phố khác hoặc gửi chậm do dịch bệnh, thiên tai,… 5 – 7 ngày.

Sản phẩm của Kachisa có giống hình không?

Toàn bộ Sản phẩm được thiết kế và sản xuất tại Công Ty CP Thời Trang Kachisa, hình ảnh, nội dung đều được đội ngũ marketing Kachisa thực hiện, nên đảm bảo được sản phẩm đến tay khách và hình ảnh là tương đồng. Tuy nhiên có một số màu vải khi chụp ảnh khó để có màu thực tế nên có thể sẽ chênh lệch từ 1% – 4% so với màu sắc thực tế của sản phẩm. Vì sự sai khác độ sáng và số lượng điểm ảnh của từng dòng thiết bị nên sự sai lệch này là có thể chấp nhận được. Kachisa sẽ cố gắng để mang lại những hình ảnh thực tế và chuẩn màu sản phẩm nhất để quý khách hàng có một trải nghiệm tốt về Kachisa.

Sản phẩm của Kachisa có được bảo hành không?

Sản phẩm được bảo hành 1 năm theo chế độ của Kachisa. Không yêu cầu h hóa đơn chỉ cần sản phẩm của Kachisa (vì toàn bộ lịch sử mua hàng của quý khách được lưu trữ trên hệ thống của Kachisa rồi) Sản phẩm được bảo quản và giặt ủi đúng theo hướng dẫn của Kachisa Vấn đề về đường may, phụ kiện đính kèm bị rơi hỏng trong quá trình sử dụng sẽ được hỗ trợ chỉnh sửa. Thời hạn đổi trả : 15 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu khách hàng có bất kì điều gì chưa ưng ý, Kachisa hỗ trợ đổi hoặc hoàn lại tiền trong 15 ngày kể từ ngày nhận hàng. Thời gian bảo hành: 365 ngày tính từ ngày khách nhận được sản phẩm. Lưu ý: Các trường hợp lỗi kỹ thuật nếu không bảo hành được, quý khách sẽ được đổi sản phẩm thay thế.

Sản phẩm của của shop freesize hay có size?

Tùy thuộc vào từng đặc điểm của sản phẩm. Đa số các sản phẩm của shop có form rộng và có size M, L, XL hoặc có thêm size S và XXL tùy theo từng mẫu. Khách hàng có nhu cầu tư vấn vui lòng liên hệ Kachisa qua page Facebook/Instagram/Website của Kachisa hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại : 0767199939 để được tư vấn.

Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán và được nhận đầy đủ phiếu bảo hành và hướng dẫn giặt ủi của Kachisa. Tuy nhiên Kachisa vẫn chưa hỗ trợ khách hàng thử hàng do hiện tại chưa có nhà vận chuyển nào đồng ý cho thử hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Nếu có trường hợp lỗi nhà sản xuất, Kachisa sẽ chịu trách nhiệm mọi chi phí và đổi trả sản phẩm.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng như thế nào?

Khách hàng vui lòng liên hệ Kachisa qua trang page Facebook/Instagram/Website của Kachisa hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại : 0767199939 Nếu có sự thay đổi về tình trạng đơn hàng, Kachisa sẽ chủ động liên hệ đến khách hàng.